Интернет-магазин сантехники «Санглобал»

Политика обработки персональных данных

1. Термины и определения 1.1. Сайт - официальный веб-сайт Оператора по адресу https://sanglobal.ru/.
1.2. Оператор - ООО “Санмейт” (ОГРН: 1095012006528, ИНН: 5012057804).
1.3. Персональные данные - любая информация, позволяющая идентифицировать физическое лицо (субъекта персональных данных).
1.4. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность, действий, совершаемых в отношении персональных данных, как-то: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Пользователь (субъект персональных данных) - физическое лицо, приобретающее товары или услуги Оператора на Сайте или посредством Сайта и предоставляющее персональные данные при регистрации, оформлении заказа, заполнении веб-форм обратной связи, а также связи с Оператором по контактным телефонам или e-mail, указанным на Сайте.
1.6. Заказ - заявка Пользователя на приобретение товара или услуги, размещенных на Сайте.
1.7. Cookies - данные, которые хранятся в браузере (веб-клиенте) Пользователя и используются для анализа взаимодействия Пользователем с Сайтом, формирования статистики использования Сайта и оптимизации рекламных сообщений.

2. Общие условия обработки персональных данных
2.1. Настоящая Политика действует в отношении персональных данных Пользователей, которые включают:

  • фамилия, имя, отчество
  • номер телефона для связи
  • адрес электронной почты
  • адрес доставки

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные веб-формы, размещенные на Сайте, а также сообщения Оператору по контактным телефонам или e-mail, указанным на Сайте.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные получателей товаров или услуг, которые указываются Пользователем при оформлении заказа. К указанным персональным данным относится:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона для связи.
  • Адреса

2.4. Получатель товаров или услуг, указанный Пользователем, считается выгодоприобретателем по договору розничной купли-продажи, для исполнения которого Оператор обрабатывает персональные данные получателя.
2.5. Для расширения функциональных возможностей Сайта, формирования статистики о его использовании и оптимизации рекламных сообщений Оператор вправе использовать технологию Cookie. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не позволяют установить личность Пользователя.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Основные цели сбора и обработки Оператором персональных данных - заключение и исполнение договоров с Пользователями, а именно:
3.1.1. Заключение по инициативе Пользователей и исполнения договоров купли-продажи и оказания услуг в соответствии с условиями Публичной оферты розничной купли-продажи товаров.
3.1.2. Заключение по инициативе Пользователей и исполнение условий Пользовательского соглашения, а именно оказание Оператором безвозмездных услуг по обеспечению доступа к Сайту и клиентской поддержке Пользователей в соответствии с

  • условиями Пользовательского соглашения, включая:
  • поддержку нормальной работы Сайта и улучшение его функций и сервисов;
  • обработку обращений Пользователей по вопросам работы Сайта и его использования;
  • предоставление информации о товарах и услугах Оператора, а также условиях заключения и исполнения договоров с Оператором;
  • осуществление технической поддержки при возникновении проблем, связанных с невозможностью использования Сайта или отдельных его функций, сервисов.

3.2. В случаях, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях осуществления прав и законных интересов Оператора и Пользователей.
3.3. С согласия Пользователя Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@sanglobal.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4. Способы и сроки обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей могут обрабатываться Оператором как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
4.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные своей волей и в своем интересе, когда:

  • заполняет веб-форму на Сайте (включая веб-форму регистрации, оформления заказа или обратного звонка);
  • связывается с Оператором по контактным телефонам или e-mail, размещенным на Сайте.

4.3. Заполнение веб-форм, размещенных на Сайте, а также обращение к Оператору по телефонам или email, указанным на Сайте, означает дачу Пользователем согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
4.4. Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва Пользователем.
4.5. Персональные данные Пользователя хранятся в течение всего срока действия согласия на обработку персональных данных, если более длительные сроки не требуются для целей обработки персональных данных, которые предусмотрены настоящей Политикой или федеральным законом.
4.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, а также запросить временное ограничение или прекращение обработки персональных данных в случае их недостоверности, неточности или неправомерного использования, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты Оператора: info@sanglobal.ru.
4.7. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе:
4.7.1. передавать персональные данные Пользователя транспортным компаниям, курьерским службам, иным лицам в минимальном объеме, необходимом для целей заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, сторонами которого выступают Оператор и Пользователь;
4.7.2. передавать персональные данные Пользователя уполномоченным органам и должностным лицам по их запросу в соответствии с требованиями закона.
4.8. В целях выполнения условий Пользовательского соглашения и предоставления доступа к Сайту, а также соблюдения требований Федерального закона “О защите персональных данных” от 27.07.2006 № 152-ФЗ Оператор поручает обработку персональных данных Пользователей ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110) на основании соответствующего договора. Более подробная информация доступна по ссылке https://www.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/privacy.htm.
4.9. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных Пользователя третьими лицами, а также содержание и безопасность сторонних веб-сайтов, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте, или перенаправлен при совершении онлайн-платежей.

5. Права и обязанности субъекта персональных данных
5.1. Пользователь настоящим обязуется предоставлять Оператору достоверные сведения о своих персональных данных, а также своевременно дополнять и обновлять указанные сведения.
5.2. Пользователь вправе запрашивать доступ к персональным данным, обрабатываемым Оператором, направив соответствующий запрос по адресу электронной почты Оператора: info@sanglobal.ru. Запрос направляется в виде фото-скана документа с подписью Пользователя. При этом в тексте запроса Пользователю необходимо указать:

  • Свои фамилию, имя и отчество.
  • Номер телефона и адрес электронной почты, ранее предоставленные Оператору при регистрации, оформлении заказа; иные сведения, позволяющие точно идентифицировать Пользователя (например, паспортные данные, информация о ранее оформленных заказах или обращениях т.п.).

6. Права и обязанности Оператора
6.1. Оператор вправе совершать следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также передача третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящей Политикой или федеральным законом.
6.2. Оператор обязуется обрабатывать персональные данные Пользователя исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой или федеральным законом.
6.3. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя, не распространять и не раскрывать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или федеральным законом.
6.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения сохранности персональных данных и предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным. Сохранность персональных данных обеспечивается посредством:

  • хранения персональных данных в зашифрованном виде;
  • принятием технических и организационных мер по предотвращению доступа к персональным данным неуполномоченных лиц;
  • использованием протокола шифрования (SSL) при передаче данных через Сайт. На его использование указывает “https” в URL-адресе Сайта, а также изображение закрытого замка или сплошного ключа в адресной строке браузера.

7. Заключительные и переходные положения
7.1. Используя Сайт любым способом, в том числе заполняя специальные веб-формы на Сайте, а также сообщая свои персональные данные Оператору, Пользователь тем самым полностью и безоговорочно принимает настоящую Политику и соглашается с ее условиями.
7.2. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Оператором в одностороннем порядке.
7.3. Настоящая Политика, а также изменения и дополнения к ней вступают в силу с момента опубликования на Сайте.